Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:
Diagnosticar las necesidades de formación en la operación, así como diseñar programas de formación (metodologías y formatos adecuados para cada público).
Identificar oportunidades de mejora de los programas de capacitación a través de la presencia en operaciones y evaluación de indicadores operativos.
Liderar el frente de capacitación para nuevos proyectos en alianza con los equipos de OE, Operaciones, TECH y equipo de Gestión de Proyectos.
Desarrollar materiales de capacitación en diferentes formatos, además de crear, gestionar y reportar indicadores de seguimiento de los programas de capacitación.
Asegurar entrenamientos a la milla local de acuerdo a necesidades del negocio;
Gestión de equipos (TL & Aux) dedicados a un sitio;
Trabajar de manera articulada con equipos operacionales de modo de lograr escalabilidad, sinergia y eficacia en las iniciativas de comunicación y entrenamiento
Requisitos:
Haber trabajado en el área de capacitación operativa, gestionando proyectos de capacitación
Tener conocimientos comprobados en diseño instruccional de cursos, programas y vías de capacitación; tanto de forma presencial como virtual.
Competencias adecuadas para desarrollar entrenamientos efectivos, dinámicos y asegurar a través de planes de acción estratégicos los targets de adherencia;
Habilidades de comunicación y estrategia;
Contar con conocimiento de los procesos de transportes (SVC/XD);
Deseable conocimientos en tableau, power bi, SQL y Bigquery.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.