Empresa líder en la fabricación de empaque flexible de alta calidad. Con experiencia en el mercado, nos hemos consolidado como una empresa reconocida por nuestra calidad, innovación y compromiso con nuestros clientes.

Requisitos del puesto:

• Licenciatura en Administración, Negocios Internacionales, Comercio, Logística o a fin.
• Experiencia previa de 1 año en atención al cliente en sector industrial o logístico.
• Manejo de sistemas ERP (SAP, Oracle, etc.)

Responsabilidades del puesto:

• Recibir, registrar y dar seguimiento a pedidos de clientes en el sistema ERP.
• Verificar disponibilidad de productos y coordinar fechas de entrega con logística y producción.
• Brindar atención personalizada a cada cliente, resolviendo dudas sobre productos, servicios, tiempos de entrega o facturación.
• Dar seguimiento a entregas, anticipando posibles retrasos y comunicando soluciones.
• Gestionar cambios, devoluciones y reclamaciones en coordinación con calidad, almacén y ventas.

Prestaciones y beneficios adicionales:

• Sueldo de $14,000 a $16,000 netos mensuales (acorde a experiencia)
• Horario presencial de Lunes a Viernes de 09:00 am a 06:00 pm y Sábados de 09:00 am a 01:00 pm.
• Prestaciones de Ley.
• Despensas físicas 2 veces al año
• Apoyo de útiles escolares cada ciclo escolares (en caso de tener hijos)