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Hace 3 días

Ingeniero de Soporte Tecnico

$17,500 - $18,000 Mensual

SINERGIA ENFOCADA EN SISTEMA S.A. DE C.V. enSan Pedro Garza García, N.L.

Empresa verificada

Sobre el empleo

Categoría: Tecnologías de la Información - Sistemas

Subcategoría: Soporte técnico

Educación mínima requerida: Universitario titulado

Detalles

Contratación:

Permanente

Horario:

Tiempo completo

Espacio de trabajo:

Presencial

Descripción

Somos una empresa dedicada a brindar soluciones de TI. Actualmente estamos en búsqueda de un Ingeniero de Soporte Técnico “Mid Level”, que cuente con sólidos conocimientos en bases de datos y experiencia en atención de incidencias de primer y segundo nivel.

Perfil requerido:

Escolaridad: Ing./Lic. en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información o carrera afín (Titulado).
Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico de primer y segundo nivel.
Dominio de SQL (T-SQL y PL/SQL):
Creación y modificación de consultas, procedimientos almacenados, triggers y funciones.
Creación de tablas, vistas e índices.
Monitoreo y análisis de logs de errores.
Documentación técnica clara y estructurada.
Experiencia en modelado de datos (mínimo 2 años):
Interpretación de estructuras relacionales.
Optimización de consultas.
Desarrollo de reportes operativos.

Herramientas requeridas:

SQL Server Management Studio (SSMS)
Oracle SQL Developer o TOAD

Deseable:

Conocimiento en Service Now (gestión de tickets)
Manejo de Azure DevOps
Experiencia con Power BI y herramientas ETL
Visual Studio 2019:
Reporting Services (SSRS)
Integration Services (SSIS)

Competencias personales:

Proactividad
Orientación al servicio
Comunicación efectiva con usuarios técnicos y no técnicos
Capacidad de análisis y resolución de problemas
Documentación de incidencias
Trabajo en equipo con áreas funcionales y técnicas

Ofrecemos:

Sueldo libre de $18,000 mensuales

Prestaciones de ley

Horarios rotativos de lunes a viernes: día de 7:00 am a 4:00 pm (presencial), 1:00 pm a 10:00 pm (remoto), 10:00 pm a 6:00 pm (remoto)

Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.

ID: 20640918

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