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Customer service
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Empresa confidencial en
Sobre el empleo
Categoría: Atención a clientes - Call Center
Subcategoría: Post venta
Educación mínima requerida: Universitario titulado
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
CUSTOMER SERVICE DE CUENTAS CORPORATIVAS & BACK OFFICE DEL EQUIPO COMERCIAL DE PROTECCION CONTRAINCENDIOS/PETROLEO Y GAS
Requisitos:
- Licenciatura Administración Industrial, Ingeniería industrial, Mecánica, Hidráulica o afín.
- + 2 años laborando como Asistente en área de Ventas o Atención al cliente en el Ramo Metal-Mecánico o en Empresas que comercialicen equipos Industriales.
- Conocimiento de Licitaciones Públicas
- Software de Gestión tipo SAE. Deseable manejo de ERP (DYNAMICS, ORACLE, SAP en Módulos de Cotizaciones, Pedidos, Facturación y Consulta de Inventarios)
Responsabilidades:
- Servicio al cliente destinado a Cuentas Corporativas
- Elaboración de Cotizaciones de Cuentas Corporativas y su seguimiento puntual telefónico
- Elaboración de Órdenes de Venta (Pedidos) y su seguimiento hasta envió de factura y aseguramiento de que lame rcancía fue entregada
- Participar en visitas y juntas con Clientes Clave en compañía del Gerente Comercial y/o del Director General
- Cobranza a Clientes de cuentas Corporativas (primer nivel de seguimiento)
- Apoyo administrativo a equipo Comercial: procesamiento de pedidos y facturas, notas de crédito, consulta ded isponibilidad de stock, elaboración de reportes de viáticos, altas en padrones de proveedores, etc.
- Apoyo activo en Realización de Licitaciones Públicas y Privadas
- Apoyo a la Gerencia Comercial para el seguimiento de los Planes de Trabajo de Vendedores y Distribuidores, así como para realizar Reportes y Proyecciones de Ventas y Backorder
- Contratación, coordinación, seguimiento y control de proveedores de artículos promocionales, stands, publicaciones en revistas y uniformes.
- Apoyo activo en la Contratación, control y coordinación de participaciones en eventos en Ferias y Exhibiciones en la República Mexicana
- Apoyo con la Cotización y compra en línea de boletos de avión y reservación de hospedajes
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20411079
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