Buscamos talento para empresa transnacional líder de Lubricantes de Automóviles la vacante de:

"Customer Service"

Sueldo entre $15,000 y $18,000 brutos (según experiencia) + Prestaciones de ley.

REQUISITOS

• +2 años de experiencia en el enlace entre el área comercial- proveedor y los clientes finales para gestionar la orden de venta, orden de compra, facturación y cobranza, estableciendo controles para monitoreo y comunicación de la operación.

ACTIVIDADES

• Revisar portal de Clientes y atender al Gerente comercial de la cuenta para recopilar la información de la o las órdenes de compra para su respectivo proceso.
• Procesa las órdenes de venta en el sistema (SAP)
• Procesa de manera “espejo” la orden de compra en el sistema SAP para compartirla con el proveedor
• Ingreso de la factura de proveedor, para posterior facturación al cliente / clientes
• Es responsable de cumplir con los procesos del cliente / clientes para cobro de facturas
• Lleva el control de ordenes de compra y órdenes de venta y documentos relacionadas a la operación
• Mantiene comunicación estrecha con el Gerente comercial de la cuenta, el proveedor y los clientes
• Comunica de manera efectiva los cambios a las ordenes del cliente, para procesar las cancelaciones de manera expedita.
• Reportes varios relativos a servicio a clientes.
• SOFTWARES
• SAP (Módulo MM y FI)
• Excel avanzado: Tablas Dinámicas, Tablas Pivot, Macros (deseable)

HABILIDADES

• Negociación, orientación a resultados, planeación, relaciones públicas, análisis numérico y financiero.
• Empático y alta escucha.
• Amable y orientado 100% a la experiencia positiva del CLIENTE.

CARRERAS

• Administración de Empresas, negocios internacionales o afines.