?? Vacante confidencial – Senior Sales Operations

Ubicación: [Remoto / Presencial - Ciudad]

Tipo de puesto: Tiempo completo

?? Descripción general:

Empresa en expansión dentro del sector tecnológico busca integrar a su equipo un(a) Senior Sales Operations Manager, con enfoque en eficiencia comercial, sistematización de procesos y uso estratégico de CRM.

Este rol será pieza clave en la gestión operativa de ventas, garantizando la ejecución impecable de procesos, análisis de datos para toma de decisiones y colaboración directa con dirección comercial.

?? Reportes y relaciones:

• Reporta a: Head of Sales
• Colabora con: Sales Ops, Marketing, Lead Sales, Customer Care, Product y People
• Enfoque en: MQLs, SQLs, control de calidad, soporte técnico y estructura de headcount

?? Objetivo del rol:

Fortalecer la operación comercial a través de metodologías eficientes, auditoría constante de procesos en CRM (HubSpot), generación de reportes estratégicos y acompañamiento a los equipos de ventas.

?? Responsabilidades clave:

• Auditoría y seguimiento de protocolos en CRM (HubSpot)
• Asegurar la productividad y desempeño del equipo comercial
• Sistematizar y documentar procesos operativos
• Generar reportes de análisis de ventas e insights estratégicos
• Proveer retroalimentación continua al equipo de ventas

?? Requisitos del perfil:

• Escolaridad: Licenciatura en áreas económico-administrativas
• Experiencia: 2 a 3 años en posiciones similares
• Indispensable: Manejo avanzado y experiencia práctica con HubSpot CRM
• Deseable: Experiencia previa en entornos tecnológicos o SaaS

?? Conocimientos técnicos:

• CRM (HubSpot excluyente)
• Gestión de operaciones de ventas
• Análisis de datos (Excel, Google Sheets, Power BI, Tableau)
• Automatización e integración de herramientas tecnológicas
• Técnicas de venta y funnel comercial

?? Habilidades estratégicas:

• Visión analítica y pensamiento crítico
• Diseño y optimización de procesos
• Comunicación efectiva con equipos multifuncionales
• Organización, priorización y gestión del tiempo
• Alta adaptabilidad a entornos ágiles y de crecimiento
• Proactividad, enfoque en resultados y liderazgo operativo

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