Descripción del Puesto:

Estamos buscando un Operador Telefónico amable y eficiente para unirse a nuestro equipo. Este mismo será responsable de atender llamadas telefónicas y proporcionar asistencia y soporte a los clientes y usuarios.

Requisitos

Educación: Bachillerato o equivalente.

Habilidades

- Excelente comunicación y habilidades interpersonales.

- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y multitarea.

- Capacidad para resolver problemas y consultas de manera eficiente.

- Conocimientos básicos de software de gestión de llamadas es un plus.

Actividades

- Atender llamadas telefónicas y proporcionar asistencia y soporte a los clientes y usuarios.

- Resolver consultas y problemas de manera eficiente y efectiva.

- Registrar y documentar las llamadas de manera precisa y eficiente.

- Identificar y resolver problemas recurrentes y mejorar los procesos.

- Trabajar en estrecha colaboración con diferentes departamentos y equipos.

- Comunicarse de manera efectiva con los colegas y gerentes.

Valores y Habilidades

Valores

- Amabilidad y servicio al cliente.

- Trabajo en equipo y colaboración.

- Integridad y profesionalismo.

Habilidades

- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos.

- Capacidad para resolver problemas y consultas de manera eficiente.

- Capacidad para comunicarse de manera efectiva y presentar resultados.

- Capacidad para mantener la calma y la compostura en situaciones de estrés.

Oferta

- Ofrecemos un salario competitivo y oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa dinámica y en constante evolución.

-Un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.

-Oportunidades de aprendizaje y crecimiento en un entorno de trabajo innovador.