Acerca de la empresa

Grupo Truper es una empresa líder en la fabricación y distribución de herramientas de alta calidad en México. Con más de 50 años de experiencia en el mercado, nos destacamos por nuestra innovación y compromiso con la excelencia. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde valoramos el crecimiento profesional y personal de nuestros empleados. Ubicación: Miguel Hidalgo, Ciudad de México.

Requisitos del puesto

• Experiencia previa en atención al cliente mínimo 1 año.
• Al menos 1 año en posiciones de supervisión o liderazgo de equipos.
• Estudios mínimos de Universitario sin título.
• Excelentes habilidades de comunicación y empatía.

Responsabilidades del puesto

• Supervisar y coordinar las actividades del contact center.
• Garantizar la satisfacción del cliente a través de un servicio de calidad.
• Capacitar y motivar al equipo de atención a clientes.
• Realizar seguimiento y reportes de desempeño del personal.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo base mas esquema de bono, prestaciones de ley y superiores.
• Contratación permanente a tiempo completo.
• Capacitaciones y entrenamientos continuos.
• Ambiente de trabajo colaborativo y motivador.