Solicitamos Mesa de Control atención a clientes para atención a clientes

Requisitos

·Licenciatura terminada en administración, Administrador industrial, Ingenieros industriales o afín

·Experiencia de 1 años en atención al cliente / ventas / soporte técnico INDISPENSABLE

·Excel avanzado con manejo de bases de datos, tablas dinámicas, se aplicará evaluación

Actividades y Objetivos

• Generar reportes de seguimiento de tickets para servicio y el cierre de los mismos
• Alimentación de base de datos
• Elaboración de reportes a clientes internos y externos
• Atención telefónica y whats para el levantamiento de reportes.
• Asistir al Gerente de Operaciones, verificando que el reporte cumpla con los requisitos establecidos antes de que sea remitida para su aprobación o negación.
• Resolver de forma interna las posibles desviaciones que puedan presentarse en cada una de las ordenes de servicio para cumplir con el procedimiento indicado al personal.

Competencias: ·Orientación al Cliente, ·Colaboración, ·Infunde Confianza, atención al detalle

Ofrecemos:

Salario de $13,800 pesos brutos mensuales

6% en vales de despensa

5% en fondo de ahorro

Contratación directa por la empresa

Horario de trabajo del lunes a viernes de 8:00 a 17:30 presencial y sábados de 8:00 a 12:00 Home Office.

Lugar de trabajo: Naucalpan, 1 de mayo casi esquina con Periférico. Edificio Forum Naucalpan

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