Hace 1 sem
Coordinador MIS / BI
$18,000 - $23,000 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
Descripción
Empresa latinoamericana especializada en relaciones empresa/cliente a través de operaciones de Contact Center
Solicita:
· COORDINADOR MIS & BI
Objetivo:
Responsable de generar la información de los principales indicadores (KPIs) para determinar el desempeño de cada campaña o implementación realizada.
Perfil:
· Escolaridad: Licenciatura en Sistemas, Informática o Administrativa (Titulado)
· Experiencia mínima de 2 años en puestos similares
· Alta capacidad analítica y facilidad de palabra
Funciones:
Analizar el comportamiento de los diferentes KPIs del negocio.
Dar seguimiento a las estrategias definidas por el negocio
Identificar las áreas de oportunidad y necesidades de información del negocio.
Elaborar y entregar reportes diarios, semanales y mensuales de cada una de las campañas.
Extraer y preparar la base de datos necesaria para los reportes de diferentes sistemas de información
Analizar el comportamiento de la información obtenida de los reportes.
Conocimientos:
Power BI
Visual BasicI
SQL /My SQL (Avanzado)
Análisis de InformaciónCRM (BDD)
CRM (BDD)
Habilidades:
Horario:
Ofrecemos:
Zona a laborar:
Polanco CDMX
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ID: 19157404