Objetivo del puesto:
Ser responsable de la gestión, coordinación y crecimiento del canal de ventas en línea de Fantasías Miguel, asegurando la optimización de la experiencia del cliente, el incremento de ventas y el cumplimiento de las metas comerciales. Es fundamental que la persona en este puesto tenga un interés genuino por las manualidades para alinearse con los valores y productos de la marca.
Responsabilidades:
Dirigir la operación del sitio web de Fantasías Miguel, garantizando su correcto funcionamiento y actualización constante.
Desarrollar e implementar estrategias de marketing digital para aumentar el tráfico, la conversión y las ventas en la plataforma de e-commerce.
Supervisar el equipo encargado de la gestión de productos en línea, inventarios y atención al cliente.
Colaborar con el área de diseño para crear una experiencia de usuario atractiva, intuitiva y enfocada en manualidades y productos creativos.
Analizar datos de ventas, comportamiento de usuarios y tendencias del mercado para proponer mejoras en el sitio web y optimizar las campañas de marketing.
Establecer relaciones con proveedores logísticos para garantizar entregas puntuales y eficientes.
Supervisar y mejorar el proceso de atención al cliente en línea, asegurando altos niveles de satisfacción.
Desarrollar y gestionar promociones exclusivas para el canal digital.
Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias en e-commerce y herramientas tecnológicas para mejorar continuamente la operación.
Requirements
Licenciatura en Mercadotecnia, Administración, Comercio Electrónico o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años en la gestión de plataformas de e-commerce y estrategias de ventas en línea.
Conocimiento en el uso de herramientas de marketing digital, como Google Analytics, Google Ads, redes sociales y SEO.
Experiencia en manejo de plataformas de pago en línea y logística de envíos.
Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
Pasión por las manualidades, con un conocimiento básico de los productos que ofrece Fantasías Miguel.
Creatividad y capacidad para proponer nuevas ideas que impulsen las ventas y la experiencia del cliente.
Excelente capacidad analítica para interpretar datos y tomar decisiones estratégicas.
Disponibilidad para trabajar en un ambiente dinámico y adaptarse rápidamente a los cambios del mercado.
Benefits
Sueldo competitivo.
Prestaciones superiores a las de la ley.
Fondo de ahorro.
Vales de despensa.
Seguro de vida.
Apoyo en gastos funerarios.
Servicio de comedor subsidiado al 80%.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.