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Hace 1 sem
Customer Service Analyst – Industria Electrónicos
$20,000 - $25,000 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
HíbridoBeneficios
Descripción
Customer Service Analyst – Industria Electrónicos
Ciudad de México, Alcaldía Cuauhtémoc (Híbrido)
La Compañía:
Chronos Consulting es parte de Coberon Chronos Group, un galardonado líder mundial en la dotación de personal permanente y temporal, RPO y negocios de procesos de soluciones de automatización para las multinacionales globales. El grupo tiene presencia en 52+ localidades a nivel mundial.
Nuestro cliente es una empresa multinacional de manufactura de hardware. Para dar soporte a sus operaciones en México buscamos un Analista de Servicio al Cliente bilingüe (inglés y español).
La posición:
Reportando al Líder de Customer Service, serás responsable de:
Manejar las órdenes de venta y órdenes de compra de clientes B2B en Norteamérica.
Revisar a detalle los precios especiales, descuentos, cotizaciones, etc.
Administrar los pedidos de los clientes intercompañía con departamentos de ventas, logística y contabilidad.
Brindar un excelente servicio al cliente.
Seguimiento y cumplimiento a KPI's: fill rate, on time delivery & customer satisfaction.
Cargar pedidos en ERP y CRM.
Los Requisitos:
Licenciatura terminada en carreras administrativas de negocios, con mínimo de 1 año de experiencia en: Order Management, Customer Service, Sales Support o afines.
Administración de pedidos para clientes B2B.
Bilingüe (español nativo e inglés fluido).
Manejo de sistemas ERP y CRM.
Excelentes habilidades de comunicación, enfoque a resultados y trabajo en equipo.
ID: 19199509