¿Quiénes somos?

Banyax es una empresa mexicana especializada en servicios avanzados de ciberseguridad. Trabajamos directamente con líderes globales de tecnologías SIEM y TDIR, quienes nos confían la implementación, soporte y asesoría técnica para sus clientes empresariales. Nuestro equipo actúa como el brazo experto en despliegue de soluciones SIEM de última generación en múltiples industrias.

¿Qué hace esta vacante?

Como Cybersecurity Implementation Engineer, serás responsable de acompañar a clientes empresariales en la implementación, configuración y soporte técnico especializado de herramientas SIEM y TDIR. Trabajarás de manera directa con equipos técnicos de clientes en Estados Unidos, Canadá y Latinoamérica, resolviendo problemas, personalizando soluciones y asegurando el éxito técnico del proyecto.

Responsabilidades:

• Ejecutar la implementación técnica de soluciones SIEM y TDIR en entornos empresariales con clientes enterprise level.
• Dar soporte técnico de nivel avanzado (Tier 3) a clientes durante y después del despliegue.
• Participar en sesiones con clientes para entender necesidades y definir configuraciones técnicas óptimas.
• Crear documentación técnica y reportes de implementación.
• Trabajar en coordinación con equipos de ingeniería, soporte y operaciones de nuestros partners internacionales.
• Monitorear y resolver incidentes relacionados con el uso de la plataforma.

Requisitos indispensables:

• +2 años de experiencia en roles técnicos similares (ingeniero de implementación, consultor técnico, soporte nivel 3, etc.).
• Experiencia implementando o dando soporte a soluciones de ciberseguridad, preferentemente herramientas SIEM.
• Dominio de TCP/IP, firewalls, networking y protocolos de seguridad.
• Conocimientos sólidos en Linux y Windows Server.
• Experiencia básica/intermedia en SQL y manejo de bases de datos.
• Nivel de inglés avanzado (conversacional profesional).
• Experiencia directa con clientes empresariales (Enterprise accounts).
• Capacidad de autogestión y orientación a resultados.

Deseables:

• Experiencia previa con Exabeam, Securonix, Splunk, QRadar u otras soluciones SIEM.
• Conocimientos de herramientas de automatización o scripting (Python, Ansible, Bash, etc.).
• Experiencia con nubes públicas: AWS, Azure o GCP.
• Certificaciones en seguridad (CompTIA Security+, CEH, etc.) o en herramientas SIEM.

Perfil que buscamos:

• Eres resolutivo, orientado a soluciones técnicas.
• Te gusta hablar con clientes y resolver problemas reales.
• Puedes comunicarte con claridad en español e inglés.
• Te interesa crecer en el mundo de la ciberseguridad empresarial.
• Te motiva trabajar en proyectos desafiantes a nivel internacional.

Ofrecemos:

• Trabajo 100% remoto.
• Salario competitivo según experiencia.
• Proyecto estable con proyección internacional.
• Capacitación continua en herramientas SIEM y ciberseguridad.
• Cultura de trabajo colaborativa, horizontal y con alto enfoque técnico.

¿Quieres un reto que combine habilidades técnicas y contacto directo con clientes?

¡Postúlate y forma parte del equipo de ciberseguridad de Banyax!