Analista de E-commerce

Mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes a través de plataformas de compra en línea tanto B2C como B2B. En B2C, apoyar en la gestión de la tienda en línea, Marketplaces y otras plataformas de terceros para incrementar nuestro posicionamiento y ventas en estos canales. En B2B, esto a través de ser la figura central para brindar asesoría a sucursales y clientes para incrementar y sostener el uso de nuestro Portal del Cliente.

Perfil requerido:

- Escolaridad: Lic. en Mercadotecnia, Lic. en Comunicación, Lic. en Administración de Empresas, Lic. en Negocios Digitales, o afín. Recién egresado.

- Áreas de experiencia: E-commerce, Mercadotecnia, publicidad y promoción.

- Conocimiento en administración de Marketplaces (Amazon, Mercado Libre) y plataformas de E-commece (Wix, Adobe Commerce, Shopify).

- Autogestión, proactivo, organizado, liderazgo, administración de proyectos.

Zona de trabajo: Colonia Del Norte, Mty. N. L., lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm.

Responsabilidades:

- Marketplaces y Plataformas de E-commerce B2C:

o Monitoreo de indicadores y seguimiento a acciones de mejora con el equipo, en aspectos como: Catálogo, Inventario, Campañas de Ads, Reseñas de Producto, Reportes de la competencia, Atención Pre y Post-Venta, diseño de contenido, etc.

o Apoyo en gestión y seguimiento de proyectos de mejora de la tienda en línea.

- E-commerce B2B:

o Apoyo en ejecución de estrategia para migrar clientes al Portal Key.

o Apoyo en ejecución de estrategia de Cross-selling y Up-selling.

o Capacitación y asistencia a usuarios internos y externos.

o Creación de materiales de ayuda.

?Ofrecemos:

Sueldo competitivo

Vales de despensa

Prestaciones de ley + superiores (caja de ahorro, fondo de ahorro, aguinaldo 30 días, seguro de vida)

Comedor subsidiado