Acerca de la empresa

**** Mudanzas Cubero es una empresa líder en el sector de mudanzas en Guadalajara, Jalisco, con una amplia experiencia y reputación en el mercado. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, con oportunidades de crecimiento profesional y personal para todos nuestros empleados. **Ubicación:** Guadalajara, Jalisco.

Requisitos del puesto

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• Educación mínima requerida: Bachillerato.
• Conocimientos de Inglés Básico, Office Medio, Redes sociales Medio y Venta de servicios Medio.
• Experiencia en atención a clientes y ventas.

Responsabilidades del puesto

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• Atención a clientes: Recibir y atender llamadas, mensajes y correos de clientes, proporcionando información clara y precisa sobre los servicios de la empresa.
• Atención de proveedores: Hacer pedidos y agendar pagos a los diferentes proveedores.
• Gestión de solicitudes: Procesar y dar seguimiento a las solicitudes de los clientes, coordinando con otros departamentos cuando sea necesario.
• Resolución de problemas: Identificar y resolver los problemas de los clientes de manera eficiente, buscando siempre la satisfacción del cliente.
• Venta cruzada: Identificar oportunidades de venta adicional y ofrecer productos o servicios complementarios a los clientes.
• Seguimiento: Realizar seguimiento a las solicitudes de los clientes y asegurar que se cumplan los plazos establecidos.
• Actualización de la base de datos: Mantener actualizada la información de los clientes en los sistemas.
• Asignación de unidades y personal: Asignar la unidad y el personal adecuado para cada servicio.
• Otras tareas: Actividades varias relacionadas al puesto de trabajo.

Prestaciones y beneficios adicionales

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• Contratación por tiempo indeterminado.
• Horario: tiempo completo.
• Sueldo mensual de 9000 a 10000.
• Modalidad presencial.