Se solicita profesional responsable de la gestión y mantenimiento de la infraestructura tecnológica de la UTECA Campus Querétaro que asegure la disponibilidad, seguridad y eficiencia en los servicios tecnológicos prestados a la comunidad estudiantil y áreas administrativas.

ESCOLARIDAD: Licenciatura o Ingeniería en sistemas o carrera afín

EXPERIENCIA: Mínima de 3 años coordinando infraestructura tecnológica de usuario final, servidores y redes LAN y Wireless

FUNCIONES:

· Supervisión y soporte a los sistemas y plataformas operativos de la institución, así como a la red LAN y Wireless, hardware y aprovisionamiento de soporte técnico a usuarios.

· Implementación de protocolos y gestión de recursos para alinear los insumos tecnológicos a las metas y objetivos institucionales.

· Coordinación con la Dirección de Sistemas e Ingeniería y sus gerencias a fin de alinear y coordinar los servicios prestados desde el área central al campus.

· Planificar, implementar, y actualizar la infraestructura tecnológica garantizando una gestión eficiente.

· Supervisar y monitorear el rendimiento de equipos, sistemas y plataformas, garantizando su disponibilidad y eficiencia operativa, así como la seguridad de los datos.

· Administrar y gestionar el uso de recursos tecnológicos, calendarizando los mantenimientos correspondientes y actualizando el licenciamiento del software utilizado.

· Asistir en la resolución de problemas técnicos realizando reparaciones de nivel 1 y apoyando al área central y proveedores en la resolución de problemas más complejos.

HABILIDADES NECESARIAS

· Trabajo bajo presión y orientado a resultados

· Capacidad de liderazgo de equipos

· Comunicación fluida y clara con los distintos equipos

· Proactividad activa

· Gestión de Servicios Internos y Externos

· Trato directo con Proveedores

CONOCIMIENTOS BASICOS NECESARIOS

· Conocimientos solidos en hardware, software y redes

· Administración y Configuración de Microsoft 365

· Administración de Servidores Windows y Linux

· Administración y configuración de redes Lan y Wireless

· Conocimientos básicos de switching, ruteo y firewalls.

· Configuración y administración de gadgets (IPAD, TABLETS, EQUIPOS MOVILES)

· Deseable programación y desarrollo de software.

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