Responsabilidades:

• Atención a clientes internos y externos.
• Llenado de bitácora.
• Protocolos de seguridad.
• Conocimiento de zonas de riesgo y baja cobertura.
• Monitoreo, gestión y control de flota y mercancías durante el desarrollo de la ruta de tráfico.
• Seguimiento de procesos.
• Responsable de monitorizar el estado de la flota, detectar desviaciones, controlar descansos, uso adecuado de los vehículos, gestionar alarmas e incidencias que afecten al servicio, como, por ejemplo: cambios en condiciones climatológicas o accidentes que imposibiliten usar una ruta determinada, roturas de la cadena de frío, robos o daños sufridos por vehículos o mercancías, etc…
• Estudios sobre nuevas rutas potenciales.
• Continuo monitoreo a los operadores para observar hábitos de manejo, tiempos y cualquier otra actividad que pudiera afectar el desempeño del mismo operador, del equipo y el servicio al cliente.
• Realizar reportes de posicionamiento a clientes.

Nivel de estudios: Bachillerato / Preparatoria

Deseable: Administración, o logística, o transporte

Conocimientos o experiencia:

• Experiencia en transporte de hidrocarburos forzoso.
• Manejo de geocercas.
• Manejo de software de geoposicionamiento.
• Conocimiento de rutas y red carretera nacional.
• Supervisar el estado de la flota y el cumplimiento de las normas y legislación vigente, tanto a nivel nacional (a nivel internacional es un plus).
• Conocimiento y utilización de información generada por sistemas de telemetría y cámara de tablero.
• Actualización y monitoreo de indicador de cumplimiento.

Habilidades:

• Responsable
• Ordenado
• Proactivo
• Analítico
• Comunicación asertiva
• Trabajo en equipo
• Resolución de problemas
• Atención al detalle