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Coordinador Implementación Plataforma
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Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
HíbridoDescripción
Coordinador Implementacion de Plataformas.
¿Buscas impactar con tu conocimiento una empresa trasnacional líder?¡Esta oportunidad está esperando por ti!
Aon está en el negocio de las mejores decisiones.
En Aon, damos forma a las decisiones para mejoría para proteger y enriquecer las vidas de las personas alrededor del mundo.
Como organización, estamos unidos a través de la confianza y nos apasiona ayudar a nuestros colegas y clientes a tener éxito.
Cómo será el día típico.
Coordinador y supervisor en implementación de plataformas tecnologías para la compra de seguros opcionales y prestaciones flexibles de acuerdo con de las reglas de negocio y disponibilidad de la plataforma, monitoreo y evaluaciones de los servicios brindados, también debe desarrollar y mantener relaciones interpersonales con el equipo de colaboradores de reporte directo, áreas de la misma área, clientes internos y externos, para garantizar una entrega eficaz y eficiente de la plataforma, en paralelo, brindar servicio y soporte para el usuario final, de acuerdo, a los SLAs establecidos por el negocio.
- Planeación y seguimiento a los timelines de implementación con las áreas participantes.
- Gestionar el cumplimiento de los insumos definidos en los protocolos de implementación de las plataformas.
- Sesiones de discovery y planteamientos con los clientes interno y externos
- Ejecución procesos estandarizados de una forma veraz y precisa.
- Cumplimiento de los SLA´s en implementación.
- Conocimiento de conceptos, prácticas y procedimientos estándar dentro de la implementación de las plataformas.
- Desarrollar presentaciones con propuestas de valores agregados para clientes externos e internos.
- Formalizar acuerdos a través de minutas y seguimiento puntual.
- Coordinar las matrices de testeo con los ejecutivos de implementación para certificación de las reglas negociadas para cada beneficio y cliente.
- Gestionar los check lists de implementación, con el equipo, así como la notificación del lanzamiento, cierre de la plataforma y deliveries.
- Gestionar la definición de las matrices de Eventos Calificados (altas, bajas, cambios de empleados y dependientes) con área Client Facing y cliente para administración de la vigencia.
- Acompañamiento al equipo para la certificación de la implementación en ambientes productivos.
Habilidades y experiencia que conducirán al éxito.
- Deberás contar con Licenciatura Actuaría, Económica Administrativa terminada.
- Idiomas: inglés intermedio (se realizará evaluación).
- Herramientas Tecnológicas: (Word, Excel y Power Point).
- Experiencia: · 2 años, en seguros de beneficios para empleados en planes opcionales y prestaciones flexibles.
- Buena comunicación, dicción que permitan comunicarse claramente con los clientes internos y externos, flexibilidad, empatía y buena escucha, asertividad para resolución de conflictos, trabajo en equipo.
- Se requiere buen nivel de comunicación tanto en español como en inglés con la capacidad de escribir, leer y comunicarse en ambos idiomas.
Cómo apoyamos a nuestros compañeros.
Además de nuestro paquete integral de beneficios, nuestro entorno ágil te permite gestionar tu bienestar y el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, lo que garantiza que puedas dar lo mejor de ti mismo en Aon. Además, todos los compañeros disfrutan de dos “Global Wellbeing Days” cada año, lo que los anima a tomarse un tiempo para centrarse en sí mismos. Ofrecemos una variedad de soluciones de estilo de trabajo, pero también reconocemos que la flexibilidad va más allá del lugar de trabajo... Y todos estamos a favor. ¡A esto lo llamamos Smart Working!
Nuestra cultura de aprendizaje continuo te inspira y te equipa para aprender, compartir y crecer, ayudándote a alcanzar tu máximo potencial. Como resultado, en Aon, estás más conectado, eres más relevante y valorado.
Aon valora un lugar de trabajo innovador en el que todos los compañeros se sientan capacitados para ser ellos mismos.
Aon ofrece igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes de empleo sin distinción de raza, color, religión, credo, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, veterano, estado civil, pareja de hecho u otro estado legalmente protegido.
Damos la bienvenida a las solicitudes de todos y proporcionamos a las personas con discapacidades ajustes razonables para participar en la solicitud de empleo, el proceso de entrevista y para realizar las funciones esenciales del trabajo una vez a bordo.
ID: 20633862
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