Ejecutivo de Cobranza

Objetivo del Puesto:

Gestionar y asegurar el cumplimiento de los pagos por parte de los clientes a través de un manejo

eficiente de la cartera, aplicando estrategias de cobranza, conciliación de cuentas y un trato

cordial, garantizando el flujo de efectivo y la satisfacción del cliente.

Responsabilidades Principales:

Gestión de Cobranza:

• Realizar llamadas, enviar correos y mensajes para el seguimiento y recuperación de pagos.
• Negociar acuerdos de pago con clientes en situación de morosidad.
• Gestionar recordatorios y acuerdos de pago de forma oportuna y eficaz.

Control y Conciliación de Cuentas:

• Enviar estados de cuenta a clientes de manera periódica.
• Revisar y conciliar saldos pendientes en coordinación con el área de contabilidad.
• Identificar discrepancias y resolver incidencias relacionadas con pagos.

Aplicación de Pagos:

• Registrar y aplicar pagos en el sistema interno de forma precisa.
• Emitir recibos o comprobantes correspondientes y asegurar que los documentos sean
• entregados al cliente.

Reporte y Seguimiento:

• Elaborar reportes de cobranza, cartera vencida y resultados alcanzados.
• Proveer información detallada sobre cuentas problemáticas al área correspondiente.

Atención al Cliente:

• Brindar información clara y precisa sobre facturas y condiciones de pago.
• Resolver dudas y solicitudes relacionadas con saldos y pagos.

Requisitos para aplicar:

• Escolaridad: Carrera técnica o licenciatura en áreas administrativas, contables o afines.
• Experiencia: Mínimo 2 años en cobranza, facturación o administración de cartera.
• Habilidades Técnicas: Manejo de sistemas y nivel intermedio de Excel
• Habilidades Blandas: Proactividad, negociación, atención al cliente y trabajo bajo presión.
• Extras: Conocimiento en facturación electrónica y normativas fiscales es un plus.
• Lo que ofrecemos:
• Sueldo competitivo.
• Prestaciones de ley.
• Oportunidad de desarrollo profesional dentro de una empresa en constante crecimiento.
• Ambiente laboral dinámico, enfocado en el trabajo en equipo y los resultados.

Si cuentas con las habilidades y experiencia necesarias y estás listo para formar parte de un equipo

comprometido con la excelencia, envía tu CV actualizado aplica

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