Objetivo del puesto:

Integrar todas las áreas de la sucursal para garantizar la ejecución de nuestros servicios en tiempo y calidad, permitiendo la retención de nuestros clientes y el crecimiento financieramente saludable de acuerdo al plan corporativo.

Experiencia previa:

• Cumplimiento de indicadores
• 3 a 5 años años de experiencia en gestión de equipos
• Manejo de procesos
• Área de operaciones y Comercial Retail
• Manejo de paquetería Office
• Manejo de WorkSpace

Escolaridad:

• Ing. Industrial o afín

Objetivo del puesto:

Gestionar la operación del taller, área de postventa, gestoria y preentregas de la sucursal para

garantizar la ejecución de nuestros servicios en tiempo y calidad, permitiendo la retención de nuestros clientes.

Experiencia previa:

• Cumplimiento de indicadores
• 3 a 5 años años de experiencia en el puesto como Gestión de equipos / Supervisor
• Manejo de procesos
• Área de operaciones y Comercial Retail
• Manejo de paquetería Office
• Manejo de WorkSpace

Escolaridad:

• Ing. Industrial o afín

Responsabilidades principales

• Dar seguimiento a las unidades en proceso o detenidas en taller (HyP, Mecánica, GPS y GNV) por medio del Jefe de taller para garantizar tiempo y calidad de las entregas.
• Dar seguimiento a unidades en corralón, talleres externos, por recolección y en conflicto por medio del equipo de gestoría para garantizar tiempo y calidad del servicio.
• Gestionar el cumplimiento de la realización del tramites vehiculares, visitas domiciliarias y pago de daños por medio del equipo de gestoría.
• Asegurar en conjunto con el equipo de postventa el seguimiento presencial y personalizado al cliente garantizando su retención y satisfacción con la calidad y los tiempos de los servicio ofrecidos.
• Programar la entrega de unidades nuevas y seminuevas al equipo de ventas en tiempo y calidad para su entrega.
• Gestionar y solucionar posibles riesgos e incidencias que obstruyan el cumplimiento de los indicadores de distintas

Ofrecemos:

• Zona de trabajo Monterrey Nuevo León.
• Nomina 100% ante IMSS.
• Vales de Despensa
• Aguinaldo 30 días.
• Prestaciones de Ley.
• Caja de Ahorro.
• Oportunidades de crecimiento.