Acerca de la empresa

Empresa líder del sector alimenticio con una trayectoria de éxito en la industria. Nuestra empresa se destaca por fomentar un ambiente laboral colaborativo y enfocado en el bienestar de nuestros empleados, ofreciendo oportunidades de crecimiento profesional para todos los integrantes de nuestro equipo. Ubicación La vacante para Analista de Crédito y Cobranza se encuentra en la Ciudad de México.

Requisitos del puesto

• Excelentes habilidades de atención al cliente y comunicación
• Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita
• Se requiere experiencia previa en atención al cliente
• Conocimiento de estados e índices financieros
• Capacidad demostrada para brindar un servicio al cliente sólido
• Dominio de SAP, Word, Excel, PowerPoint y BI
• Experiencia previa en todas las áreas del proceso de Proceso de Cash Flow
• Dominio intermedio- avanzado de inglés
• Organización
• Proactividad
• Trabajo bajo presión
• Agilidad
• Sólidas habilidades analíticas y conocimientos básicos de contabilidad
• Experiencia en el análisis de problemas y la determinación de su causa raíz

Responsabilidades del puesto

• Gestión sólida de los subprocesos del área de cuentas por cobrar:

o Gestión Crediticia

o Seguimiento a Cobranza

o Aplicación de la Cobranza recibida

o Seguimiento y cierre de Deducciones

• Monitorear de manera preventiva los saldos de las cuentas de los clientes para mantenerlos al corriente, sin saldo vencido
• Analizar las diferencias vs los pagos realizados por el cliente para su investigación y cierre en la cartera.
• Las Diferencias pueden ser de tipo:

o Comercial

o Logístico

o Precios

o Financieras

• Contactar con los clientes para solicitar el pago y documentar su respuesta.
• Aplicación de pagos recibidos en sistema SAP con el soporte adecuado
• Escalar las oportunidades de cobranza al personal de ventas local
• Evaluar y recomendar soluciones a las oportunidades escaladas
• Revisión de las Líneas de Crédito de clientes
• Revisión y soporte al proceso de liberación de órdenes de los clientes
• Soporte al proceso de altas de un nuevo cliente
• Generar y preparar estados de cuenta periódicos para los clientes
• Supervisar el comportamiento del cliente frente a sus compromisos de pago.
• Gestión de excepciones posteriores al procesamiento de los pagos de los clientes.
• Aplicación manual de registros contables en referencia a las conciliaciones de clientes
• Asistir/apoyar en la preparación de informes diarios y semanales de cuentas por cobrar
• Soporte en auditorías internas y externas – Cero Observaciones
• Soporte en la documentación de Controles SOX, asegurando que se cumplen adecuadamente.
• Validación de la correcta emisión de los Complementos de Pago
• Validación de la Facturación en EDI para el correcto procesamiento de los clientes
• Validación de la información que los clientes comparten vía portales web
• Resolver las deducciones asignadas
• Seguimiento a la generación de Notas de Crédito de clientes
• Revisar las deducciones de los clientes y disputar los cargos realizados que no son procedentes.
• Notificar a las áreas correspondientes y al departamento de finanzas local las oportunidades de los clientes o para obtener documentación
• Emitir notas de crédito de clientes – Financieras Pronto Pago
• Coordinar con el equipo de gestión la revisión de los KPI
• Generar Reportes de antigüedad de saldos.
• Realización de conciliaciones de los saldos en las cuentas por cobrar
• Responder a las consultas de datos de las agencias de crédito.
• Gestión de la cobranza de cuentas con agencias externas.
• Soporte y colaboración para la resolución de errores en facturaciones con el área de TI.
• Colaboración con el PAC que transmite nuestras Facturas (Ekomercio)
• Colaboración con el equipo de ventas para revisar el cumplimiento de los acuerdos con los clientes.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo mensual de $21,000.
• Veles de despensa
• Contratación permanente.
• GMM, SV, Plan de retiro
• Modalidad de trabajo híbrido.
• Ambiente laboral colaborativo.
• Bono Anual
• Prestaciones superiores a la Ley

Si esta interesado y cumples el perfil, por favor postúlate a través de este medio ANEXANDO TU CV