MAPFRE Seguros, reconocida como Empresa Modelo de Equidad de Género, Empresa Socialmente Responsable, Employers for Youth y Great Place To Work, solicita:

OPERATIVO(A) CONTROL DE VALUACION

Perfil profesional requerido

·Ingeniería Industrial, automotriz o licenciaturas afín, Titulado(a) o Pasante.

·Conocimiento de Excel Intermedio para crear y nutrir diversas bases de datos.

·Disponibilidad de horario para trasladarse.

·Experiencia supervisando personal.

·Experiencia solida en atención a clientes y proveedores.

·Licencia vigente y experiencia en manejo de vehículo estándar.

Funciones

•Revisar físicamente los vehículos autorizados por el área de valuación.

•Supervisar que las unidades se registren en el portal de alta de proveedores siniestros y auditar expedientes.

•Garantizar los tiempos y calidad en las etapas del proceso de reparación (valuación, refacciones, reparación, limpieza y entrega).

•Verificar que los centros de reparación cumplan con los procesos, procedimientos y servicios establecidos para los asegurados (as).

•Atención y seguimiento a los (as) clientes.

•Cumplimiento de los indicadores establecidos por la compañía (costo medio, tiempo de reparación, nivel de satisfacción, número de refacciones, etc.).

Competencias

·Vocación de servicio

·Alta orientación a resultados

·Facilidad de palabra y negociación

·Analítico(a)

·Tolerancia a la frustración

·Administración del tiempo

Ofrecemos

·Sueldo base

·Seguro de vida

·Seguro de Gastos Medicos Mayores

·Vales de Despensa

·Excelente ambiente laboral

·Bonos por productividad

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“En MAPFRE México la inclusión laboral y la no discriminación son elementos fundamentales de nuestra cultura organizacional, creemos que el proceso de integración de Colaboradores (as) es una etapa crucial en la que identificamos personas que comparten nuestros valores y principios, confiamos en que su incorporación nos fortalece como institución al aportar su talento, conocimientos y experiencia. La confianza es la base de nuestro actuar, es por eso que certificados médicos, certificados de no embarazo y VIH, dejan de tener relevancia y no son requisito para incorporar nuevos colaboradores (as). La permanencia y el crecimientos de los (as) Colaboradores (as) en MAPFRE está vinculada al compromiso, actitud y deseos de superación, elementos que son base de nuestra Responsabilidad Social.”