Descripción

Acerca de la empresa

Somos una empresa mexicana con una visión moderna y un enfoque centrado en la innovación tecnológica. Nos especializamos en consultoría y soluciones de TI que impulsan la transformación digital de organizaciones. Más allá de los servicios, trabajamos por generar un impacto positivo en el desarrollo económico y social del país, fortaleciendo la relación con nuestros clientes, aliados estratégicos y talento interno.

Requisitos

• Licenciatura en Informática Ingeniería en: Sistemas Computacionales Redes y Telecomunicaciones, Electrónica.
• Experiencia: 2 a 7 años
• Configurar y dar soporte al centro de datos
• Experiencia en equipos Cisco y redes capa 1 y 2.

Responsabilidades

1. Operar en cumplimiento de los protocolos y lineamientos para realizar el mantenimiento preventivo y correctivo del centro de datos de la organización.
2. Controlar la información interna a su cargo, siendo del tipo: técnico y administrativo.
3. Configurar y dar soporte al centro de datos de manera preventiva dando seguimiento a los tickets de mesa de ayuda.
4. Consolidar todas las actividades asignadas, garantizando los tiempos establecidos para su ejecución, de cara al cumplimiento de las incidencias reportadas al área.
5. Monitorear y responder vía remota las dudas y los requerimientos de los usuarios en caso de existir fallas en el centro de datos de la organización.
6. Resolver las fallas que puedan presentarse en cualquier momento.
7. Diagnosticar fallas y realizar la reparación para generar reportes y análisis.
8. Documentar la información acerca del estatus, las condiciones de uso y la vigencia de los servidores, para su uso en la toma de decisiones estratégicas.
9. Realizar el llenado de las bitácoras correspondientes al mantenimiento del centro de datos.

Ofrecemos

Prestaciones de ley, Bonos de puntualidad, Vales de despensa, Fondo de ahorro, Seguro de vida