Somos una empresa especializada en servicios tecnológicos y consultoría de TI, con experiencia sólida en continuidad de negocio, ciberseguridad, centros de datos e infraestructura tecnológica, enfocada en servicios de resiliencia, agilidad digital y mejora de TI, por lo que buscamos un(a) Coordinador(a) de Centro de Datos con amplio conocimiento en operación, monitoreo y mantenimiento de instalaciones críticas de TI.

Serás el(la) responsable de supervisar el correcto funcionamiento físico, eléctrico y lógico del centro de datos, garantizando su disponibilidad, seguridad y cumplimiento de los estándares de calidad.

Funciones

· Coordinar la operación diaria del centro de datos (energía, clima, cableado, racks, accesos).

· Supervisar monitoreos en tiempo real de sistemas eléctricos, HVAC, detección/extinción de incendios y acceso físico.

· Garantizar la continuidad operativa, atendiendo incidentes y gestionando mantenimientos preventivos/correctivos.

· Dar seguimiento de los planes de trabajo, reuniones de avances y actividades relacionadas con los proyectos, tanto internas como con los clientes.

· Coordinar proveedores de mantenimiento, instalación y servicio técnico.

· Supervisar el cumplimiento de políticas de seguridad física y procedimientos de ingreso al site.

· Documentar incidencias, bitácoras de mantenimiento, auditorías y controles regulatorios.

· Analizar, detectar y mitigar riesgos en los proyectos y elaborar la matriz de riesgos.

· Colaborar con áreas de infraestructura, soporte, seguridad de TI y arquitectura.

· Elaborar entregables de implementación.

· Establecimiento y seguimiento de los objetivos e indicadores del personal a su cargo.

· Asegurar el cumplimiento de los estándares.

· Escalación de riesgos de manera interna y/o externa

· Coordinar la asistencia, soporte y mantenimiento en la infraestructura e instalaciones

· Identificar anomalías, sus causas y consecuencias

· Elaboración de manuales, procesos y procedimientos alineados a las mejores prácticas certificaciones de la empresa.

Requisitos:

· Escolaridad: Ingeniería en sistemas computacionales, telecomunicaciones, mecatrónica o afín (INDISPENSABLE TITULADO)

· Idiomas: inglés técnico avanzado (conversacional)

· Experiencia mínima: 3 a 5 años de experiencia como encargado de Centro de Datos o salas técnicas.

· Conocimientos generales: DRP, controles de acceso, CCTV, protección civil, seguridad física laboral, aire acondicionado de precisión, sistemas eléctricos, de pararrayos, tierras y supresión de incendio, cableado estructurado, equipos UPS y Generación, normatividad ICREA, ofimática.

· Conocimiento de normativas de data center (TIA, ANSI, ISO, etc.).

· Certificaciones requeridas: ITIL Avanzado, Foundations, ISO, ICREA, PCI, certificaciones en operación de DC.

· Disponibilidad para trabajar en turnos y atender emergencias fuera de horario.

· Habilidades: liderazgo, orientación al cliente, manejo de conflictos, solución de problemas, comunicación asertiva, inteligencia emocional, escucha activa, colaboración, visión de negocio.

Ofrecemos:

• Sueldo competitivo acorde a experiencia.

• Prestaciones superiores a la ley.

• Estabilidad laboral y desarrollo profesional.

Horario:

Lunes a viernes, disponibilidad para atención fuera de horario ante incidentes críticos.