En MStar redefinimos el futuro del financiamiento automotriz en México a través de soluciones ágiles, flexibles y confiables. La innovación y el enfoque en el cliente son el motor de nuestro crecimiento. ¡Súmate a nuestro equipo y potencia tu desarrollo profesional!

¿Qué harás en este rol?

• Contactar a clientes con cuentas vencidas y analizar causas del retraso.
• Negociar acuerdos de pago y brindar soluciones personalizadas.
• Informar sobre opciones y consecuencias del incumplimiento.
• Registrar y actualizar información de seguimiento y cobranza.
• Cumplir con objetivos de recuperación de cartera y reducir tasas de morosidad.

Colaboración:

• Trabajarás en conjunto con el Gerente de Cobranza Temprana y otros equipos para mejorar procesos y compartir aprendizajes clave.

¿Qué buscamos en ti?

• Formación técnica o universitaria en Finanzas, Administración, Negocios o similar.
• 2+ años de experiencia en cobranza, atención a clientes o áreas relacionadas en el ramo automotriz.
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
• Profesionalismo, empatía y capacidad para manejar conversaciones difíciles.
• Conocimientos básicos de software y sistemas de cobranza.
• Inglés intermedio (preferente).

¿Qué ofrecemos?

• Sueldo competitivo
• Prestaciones superiores a la ley
• Contratación directa por la empresa
• Oportunidades reales de crecimiento
• Horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h
• Cultura enfocada en el trabajo en equipo, innovación y mejora continua

Competencias clave:

• Resolución de problemas y pensamiento analítico
• Atención al detalle y enfoque en resultados
• Automotivación y gestión del tiempo
• Adaptabilidad en entornos dinámicos

¿Te interesa esta oportunidad?

Envía tu CV y forma parte de una empresa sólida, en constante expansión dentro del sector financiero automotriz. ¡Impulsa tu carrera con nosotros!