Resirene es una empresa del sector químico, líder en la producción y comercialización del poliestireno. Forma parte de Grupo DESC.

¿Te gustan los retos? Si eres apasionada (o) del análisis de datos, la digitalización de procesos y la interacción con otras personas… ésta es una gran oportunidad para ti. Nos encontramos buscando tu Talento para el puesto:

Especialista de Servicio al Cliente.

Propósito: Gestionar de manera integral el 100?% de las solicitudes del cliente, asegurando el correcto flujo de toda la cadena de suministro: desde el ingreso de los requerimientos del cliente al sistema, coordinación y seguimiento, hasta la entrega final, para garantizar su mejor experiencia.

Requisitos:

· Licenciatura en Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Ingeniería en Logística o carrera afín/titulado.

· Conocimiento de cadena de suministro y SAP/deseable

· Comercio exterior (importaciones y exportaciones)

· Manejo de Excel avanzado/indispensable

· Conocimiento de la Ley Aduanera

· Inglés avanzado/indispensable

Principales responsabilidades:

· Recepción y seguimiento a órdenes de compra para cumplir con los requerimientos de los clientes en los tiempos de entrega acordados.

· Comunicación constante con clientes nacionales y extranjeros, para proponer acuerdos.

· Control y administración de la base de datos del área para análisis.

Competencias:

Proactividad, Organización, Orientación al logro, Manejo de conflictos, Empatía, Comunicación asertiva.