Acerca de la empresa

'Optica Exelentes' es una empresa líder en el ramo óptico y otorgamiento de créditos a pacientes para la compra de sus lentes y así mejorar su calidad de vida a traves de una buena visión.

Responsabilidades del puesto

• Realizar llamadas y enviar mensajes de WhatsApp a pacientes el día de pago o si tienen atrasos en su estado de cuenta.
• Llamadas para la recuperación de saldo vencidos.
• Dar seguimiento a compromisos de pago.
• Elaborar reportes de cobranza.
• Enviar estados de cuenta a pacientes por Whatsapp y llamar si presentan dudas.
• Llamadas y WhatsApp a pacientes que no han registrado su tarjeta bancaria en nuestro portal de pagos para domiciliación de sus pagos.
• Mantener actualizada la base de datos de los pacientes.
• Archivo físico de cortes de caja y contratos de crédito de pacientes.
• Contestar llamadas de teléfono de atención a clientes, cobranza y direccionarlas.

Requisitos del puesto

• Estudios mínimos de Universitario sin título en Contabilidad, Administración o carrera afín.
• Experiencia en cobranza telefónica.
• Experiencia previa en Crédito y Cobranza.
• Conocimientos de Excel a nivel medio.
• Habilidades en atención al cliente.
• Capacidad para realizar reportes diarios y mensuales de manera eficiente.
• Conocimientos en facturación y complementos de pago

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo mensual de $10,000 a $12,000 pesos.
• Bonos por cumplimiento de metas.
• Horario de Lunes a Viernes de 9am a 6pm.
• Excelente ubicación de oficinas entre Manuel Acuña y Lopez Mateos.
• Contratación permanente a tiempo completo.
• Prestaciones de ley