REPRESENTANTE DE ATENCION A USUARIOS TROLEBUS LINEA 11

Ubicación (zonas cercanas al proyecto): Pantitlán, Línea A del Metro, Ixtapaluca, Chalco, Chalco de Díaz Covarrubias, San Marcos, Amalinalco, Valle de Chalco, La paz, Iztapalapa, San miguel, Teotongo, Santiago, Acahualtepec, Ermita, zaragoza, Nezahualcoyotl, Floresta, Tepozanes.

HORARIOS: Lunes a Domingo; Turno matutino de 6:00 a 15:00 y turno vespertino de 13:00 a 22:00 2 descanso por semana.

FUNCIONES: *Atención al usuario (solución de incidencias al momento y dar seguimiento a incidencias con análisis de 72 HRS)

*Captura de archivos (captura en Excel de los archivos de incidencias llenados a mano)

*Almacenamiento de archivos (archivar formatos en carpetas)

*Manejo de PC (funciones básicas como Word, Excel, correo electrónico)

*Rolar turnos y módulos (periódicamente se realizarán roles de turnos matutino a vespertino o viceversa, días de descanso, días festivos y rol de módulos) NOTA: Considerar que próximamente se trabajará de lunes a domingo (con sus respectivos días de descanso), esto considerando la instrucción por parte del cliente (transportes eléctricos)

REQUISITOS:

*Educación mínima bachillerato.

*Computación básica, conocimientos de office básicos.

*Experiencia en atención al cliente.

*Vivir en los alrededores Chalco-Santa Marta

BENEFICIOS:

?SALARIO MENSUAL: $9,500

*Gastos médicos mayores

*Seguro de vida

*Vales de despensa

*30 días de aguinaldo

*Fondo de ahorro