¡¡Únete a nuestro equipo Totalplay!!

Buscamos tu talento como: Especialista de Cobranza

OFRECEMOS:

• Sueldo base de $11,042
• Bono por productividad de $9,000
• Capacitación constante
• Herramientas de Trabajo
• Beneficios adicionales por ser miembro de Grupo Salinas
• Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional

REQUISITOS:

• Escolaridad: Lic. Concluida/Proceso en Administración, Telecomunicaciones o a fin
• Experiencia Atención a Clientes y Cobranza
• Experiencia Excel intermedio-Avanzado
• Experiencia con equipos de trabajo

HABILIDADES

• Orientación al Servicio
• Negociación
• Manejo de Conflictos
• Solución de Problemas
• Orientación a Resultados

FUNCIONES PRINCIPALES

• Supervisar a Equipo de Cobranza Domiciliaria (Monitoreo diario, cumplimiento de objetivos de recuperación, asistencias e incidencias).
• Seguimiento, evaluación y retroalimentación a su equipo de trabajo.
• Monitoreo de activos asignados a Gestores Domiciliarios (Motocicletas, Uniformes, Equipo celular, Tarjeta de Gasolina).
• Analizar zonas con alta concentración de mora.
• Aplicar estrategias de retención y Cobranza con base a los procesos vigentes.
• Realizar acciones de contención y retención para los clientes del distrito.