Gerente | Excel Avanzado

(Tlalpan, CDMX)

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto: Administrar y optimizar el funcionamiento e infraestructura tecnológica de los canales de Cajeros Automáticos (ATM's), garantizando su operación continua, eficiente y alineada con los niveles de servicio establecidos, mediante el monitoreo de la demanda en el servicio y la implementación de estrategias tecnológicas efectivas.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

• Crear y liderar planes de trabajo en conjunto con equipos involucrados.

• Seguimiento y elaboración de acuerdos de servicio y compromisos en grupos de trabajo.

• Proponer y establecer indicadores de eficiencia a procesos o actividades actuales, nuevas o mejoradas.

• Elaborar presentaciones, reportes y minutas sobre las sesiones de seguimiento.

• Elaborar, mejorar y documentar procesos de negocio.

• Identificar y definir necesidades del cliente.

• Análisis de datos con macros en xls.

Requisitos:

· Formación Profesional: Carrera profesional Concluida

· Años de experiencia: 2 o más años en puestos de liderazgo o similares.

· Áreas de experiencia: Tecnología

· Conocimientos requeridos:

o Experiencia en sector bancario.

o Habilidades de liderazgo y trabajo en equipo.

o Experiencia en manejo de personas y equipos de trabajo.

o Conocimiento de metodologías enfocada a mejora continua “CMMI, SCRUM, ITIL”.

o Conocimiento en definición y creación de indicadores de control.

o Capacidad de identificar y administrar proyectos comerciales y de TI.

o Participación en proyectos de reingeniería.

o Documentación y elaboración de procesos técnicos y/o administrativos.

o Manejo de paquetería Microsoft 365 (intermedio/avanzado).

· Idiomas: NA

· Disponibilidad para viajar: NA

· Disponibilidad para cambio de residencia: NA

Haz clic en el botón aplicar y no pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.