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Con más de 40 años de experiencia y presencia nacional a través de 46 oficinas satelitales, en Grupo KC estamos comprometidos con la excelencia operativa y el crecimiento de nuestros colaboradores.

Buscamos un(a) Analista de Operaciones de Seguros altamente organizado(a), orientado(a) al detalle y con experiencia en procesos administrativos del sector asegurador. Serás responsable de gestionar el proceso de emisión de pólizas y brindar soporte operativo a nuestras promotorías y proveedores, asegurando el cumplimiento de tiempos, calidad en la información y control documental eficiente.

Responsabilidades:

• Recibir y validar documentación soporte para solicitudes de emisión (nuevos negocios, incrementos e inclusiones).
• Verificar la calidad de los datos registrados y gestionar devoluciones en caso de inconsistencias.
• Controlar los tiempos de emisión asignados a cada lote.
• Recibir y revisar lotes de captura entregados por asistentes de promotoría.
• Generar valijas para proveedores de captura.
• Registrar solicitudes de producción en sistemas MetLife para casos prioritarios.
• Descargar archivos SIEMIS y generar reportes desde plataformas MetLife.
• Cargar archivos POL, DET y COB en sistemas internos de Grupo KC.
• Validar producción emitida por proveedores de captura.
• Entregar pólizas a asistentes de promotoría y agentes de mesa de guardia.
• Preparar y enviar documentación (física y digital) a MetLife.
• Recibir y resguardar recibos de aceptación.
• Gestionar servicios solicitados por promotorías y agentes, así como la recepción y dispersión de cheques.
• Capturar solicitudes en el sistema PIP (Portal de Pólizas Emitidas MetLife).
• Controlar y dar seguimiento a servicios enviados a la aseguradora.
• Cumplir con los indicadores de desempeño establecidos en el área.
• Actualizar procesos operativos y colaborar con funciones del front de promotorías.

Perfil requerido:

• Escolaridad mínima: Bachillerato concluido.
• Experiencia en emisión de pólizas, control documental o procesos operativos (preferente en sector asegurador).
• Deseable manejo de plataformas MetLife.
• Conocimientos en paquetería Office, manejo de bases de datos y plataformas DRP.
• Alta orientación a la organización, atención al detalle y cumplimiento de procesos.
• Trabajo en equipo y comunicación efectiva.

Ofrecemos:

• Sueldo mensual bruto: $10,000 MXN
• Vales de despensa mensuales: $1,300 MXN
• Bono de desempeño semestral
• Vales navideños
• Aguinaldo de 30 días
• Prestaciones superiores a la ley
• Seguro de vida
• Día libre por cumpleaños
• Pagos quincenales
• Estabilidad laboral y excelente ambiente de trabajo

Si eres una persona comprometida, con enfoque operativo y experiencia en seguros, esta oportunidad es para ti.

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