COORDINADOR DE CALIDAD Y PROCESOS COMERCIALES
Fecha: 6 sep 2024
Ubicación:
Nuevo León, MX
Empresa:
grupoposadp2
Misión del Puesto
Asegurar controles de calidad permanentes en el filtrado y procesamiento de ventas; garantizando que las áreas involucradas desarrollen adecuadamente sus labores; para obtener ventas sólidas y socios satisfechos.
Áreas de Especialización
Control de calidad
Mercadotecnia
Atención a clientes
Procesos
Administración
Ventas
Conocimientos técnicos
Administración
Contabilidad básica
Conocimiento de producto
Tiempo compartido
Alcances legales de contratos de ventas
Escolaridad
Licenciatura en Económico Administrativo o Turismo
Titulado en Hotelería
Paquetes Informáticos
Office
TSW
Idiomas
Inglés
Experiencia
Verificador 3 años
Ventas 3 años
Administración 3 años
Cobranza 3 años
Principales funciones del puesto
Responsabilidad
Nivel (Total Parcial o de Soporte)
INDICADORES
Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.
Apoyo al Director de Proyecto y/o Gerente de Ventas.
Total
Apoyo para la toma de decisiones que aseguren el logro de los resultados.
Capacitación permanente a la fuerza de ventas
Total
Mantenerlos actualizados en las políticas de ventas; procesos y promociones.
Procesamiento de la cartera pender y seguimiento de pagos de cash out.
Total
Incrementar el porcentaje de conversión.
Atención a socios.
Total
Aclarar dudas sobre el uso de su membresía; reservaciones fast-track; refinanciamientos; traspasos y cesiones de derechos.
Dar seguimiento a las solicitudes de cancelación.
Total
Disminuir el porcentaje de cancelación y asegurarse de la atención oportuna de las mismas.
Elaboración de pago de comisiones semanales.
Total
Garantizar el pago oportuno de las comisiones.
Elaboración de reportes para el cierre de mes.
Total
Apoyar para que el cierre de mes de elabore en tiempo y forma
Posición física del trabajo
Necesidades físicas del puesto
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.