Biológicos Especializados SA de CV , con más de 15 años en el mercado, es líder en la distribución de medicamentos de alta especialidad y servicios de infusión en clínica. Estamos en búsqueda de un Asesor(a) de Aseguradoras Médicas para unirse a nuestro equipo en Ciudad de México y contribuir al éxito de nuestras operaciones.
¿Qué necesitas?
Carrera técnica o afín, con experiencia mínima de 1 a 3 años en atención a clientes en el sector de aseguradoras, centros de atención telefónica o áreas relacionadas.
Conocimientos en manejo de paquetería Office y expedientes electrónicos.
Experiencia en facturación electrónica y cotización de tratamientos médicos.
Habilidades clave:
Servicio al cliente con enfoque humano y atención al detalle.
Empatía y sensibilidad ante la situación de clientes con posibles enfermedades graves.
Seguimiento y atención al detalle.
Alto sentido de responsabilidad y compromiso.
Excelentes habilidades de comunicación.
Capacidad de planificación y seguimiento.
Trabajo en equipo, adaptabilidad y resolución de conflictos.
Actividades principales:
Atención personalizada a pacientes para gestionar la entrega y/o aplicación de medicamentos solicitados.
Seguimiento y apego al tratamiento de los pacientes.
Cotización y gestión de tratamientos médicos.
Retención de clientes mediante la recompra de medicamentos.
Coordinación de agendas de tratamientos y programación de citas en clínica.
¿Qué ofrecemos?
Modalidad de trabajo híbrida (3 días en oficina, 3 días home office).
Horario: lunes a viernes de 9:00 am a 6:30 pm; sábados de 9:00 am a 1:00 pm
Prestaciones de ley.
Contratación directa y 100% nominal.
Vales de despensa.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.