1. FUNCIONES Y ACTIVIDADES DEL PUESTO

• Detectar áreas de oportunidad, mejorar servicios vigentes y desarrollar nuevos servicios, solicitando estudios de mercado que permitan conocer las necesidades del cliente para mejorar los servicios vigentes y el desarrollo de nuevos servicios
• Estudiar al mercado e industria de telecomunicaciones con la detección de áreas de oportunidad que permitan el desarrollo de los servicios de internet y la incorporación de nuevas tecnologías, para generar fidelidad y favorecer al desarrollo e innovación
• Coordinar y definir tanto los proyectos como los trabajos necesarios en el diseño e incorporación de nuevos servicios de internet, interactuando con las diversas áreas de la organización al gestionar lo necesario para el correcto desarrollo e implementación de los mismos
• Dar seguimiento a la implementación y el desarrollo comercial de los nuevos servicios, al analizar los resultados y recibir retroalimentación de las gerencias regionales comerciales para gestionar mejoras y lograr el crecimiento de cada servicio
• Analizar a la competencia directa e indirecta, monitoreando su estrategia comercial para estar a la expectativa del lanzamiento de nuevos servicios de internet, paquetes o precios que favorezcan la fidelidad y el crecimiento de activos e ingresos de la compañía
• Preparar propuestas de medidas preventivas o correctivas que transformen las amenazas de la competencia en oportunidades de la compañía
• Analizar la información y realizar estudios de mercado
• Conocer los intereses de los clientes actuales a través de la retroalimentación generada por las áreas que se encuentran en contacto directo con los mismos, con el fin de obtener información que contribuya a mejorar los servicios actuales y a identificar posibles clientes potenciales

FORMACIÓN ACADEMICA:

• Lic en Mercadotecnia, Administración, Ingenieria en Telecomunicaciones, Electronica o carreras afines

EXPERIENCIA:

• 4 años en empresas de telecomunicaciones y áreas de servicios
• Conocimientos especificos de INTERNET
• Comercialización de servicios e implementación de productos y tecnologia de INTERNET
• Investigación, desarrollo e implementación de proyectos destinados a proveer servicios de tecnologia
• Exel avanzado
• Ingles Avanzado (conversacional y escrito)