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Relevancia

Fecha

Hace 1 sem

Especialista en Retención y Lealtad

$11,000 Mensual

Empresa lider en telecomunicaciones, por espansión esta en busqueda de nuevo talento. Si tienes facilidad de palabra y persuación, esta oportunidad de estabilidad y crecimiento laboral es para ti. Un ...

Grupo Salinas

Centro, Tab.

Hace 6 días

ingeniero Asistente administrativo de Proyecto

$17,500 - $18,000 Mensual

OFGMX es una empresa líder en el área de Telecomunicaciones, comprometida con la innovación y el desarrollo de soluciones tecnológicas de vanguardia. Ofrecemos un ambiente laboral dinámico y colaborat ...

OFGMX

Tab.

Hace 1 sem

Supervisor Mantenimiento Planta Interna

$37,000 Mensual

Empresa líder en telecomunicaciones busca supervisor de mantenimiento de la planta interna para la atención de fallas y alarmas en la red de telecomunicaciones, restablecimiento del servicio, superv ...

Empresa confidencial

Centro, Tab.

Hace 6 días

Docentes Preparatoria

Sueldo no mostrado por la empresa

Descripción Universidad Tecmilenio, Primera Universidad Positiva en el mundo, está en búsqueda de los siguientes perfiles para compartir sus conocimientos: Docentes con Inglés Avanzado 550 pts. ...

Universidad TecMilenio

Centro, Tab.

Hace 1 sem

Especialista en Retención y Lealtad

$11,000 Mensual

+ comisiones

Grupo Salinas enCentro, Tab.

Empresa verificada

Sobre el empleo

Categoría: Atención a clientes - Call Center

Subcategoría: Post venta

Educación mínima requerida: Universitario titulado

Detalles

Contratación:

Permanente

Horario:

Tiempo completo

Espacio de trabajo:

Presencial

Descripción

Empresa lider en telecomunicaciones, por espansión esta en busqueda de nuevo talento. Si tienes facilidad de palabra y persuación, esta oportunidad de estabilidad y crecimiento laboral es para ti.

Unete a nosotros como:

ESPECIALISTA EN RETENCIÓN Y LEALTAD

Ofrecemos:

Sueldo base de 11,000
Bono en base a productividad (a partir de 3,000, NO TOPADO)
Se laboran 6 días a la semana
Horario de 09:00 a 19:00 hrs con 2 hrs de comida
Contrato directo para la empresa
Capacitaciones constantes y pagadas
Beneficios Grupo Salinas
Licenciatura concluida
Prestaciones de ley

Funciones

Realizar acciones de retención para los clientes del distrito con solicitud y/o riesgo de cancelación, por teléfono o acudiendo directamente al domicilio de los clientes, máximo 24 horas posteriores a la solicitud como último esfuerzo de retención.
Analizar domicilios y zonas con mayor incidencia de cancelaciones para disminuir el churn.
Seguimiento a Solicitudes de Cesión de Derechos y Cambio de Domicilio.
Seguimiento hasta el cierre de procesos de amenazas de cancelación, retención y quejas.
Ofrecer un servicio personal y diferenciado a los clientes del distrito enfocándose en cuentas de alto valor.
Gestionar y dar seguimiento a campañas de bienvenida, lealtad y retención.
Seguimiento hasta el cierre de procesos de servicio a clientes y quejas en conjunto con el área operativa

Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.

ID: 20462965

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