MAPFRE México, S. A es una empresa líder en el sector de seguros en México, con una trayectoria de más de 80 años en el mercado. Valoramos a nuestros empleados y les brindamos un ambiente de trabajo colaborativo y de crecimiento profesional.

Ubicación: Puerto Vallarta, Jalisco.

Requisitos del puesto

• Experiencia previa en atención a clientes en un entorno de call center.
• Escolaridad: Licenciaturas comerciales y/o administrativas (Titulado o En proceso de titulación)
• 100% Bilingüe
• Experiencia como responsable ventas en campañas de Telemarketing.
• Manejo de office, buen manejo de Excel.

Responsabilidades del puesto

• Supervisión de campañas de venta y atención a clientes, garantizando el cumplimiento de presupuesto.
• Métricas telemarketing y ATC
• Supervisión de procesos de capacitación y retroalimentación.
• Control y reporte de ventas, reembolsos y cobranza.
• Generación de reportes de indicadores para implementación de estrategias.
• Seguimiento e identificación de KPI ´s para ventas.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Salario mensual competitivo de 24000 a 25000 brutos + comisiones
• Desarrollo de experiencia y aprendizaje en una empresa multinacional integrada por profesionales de alto rendimiento.
• Líderes orientados(as) al desarrollo
• Bono anual
• Prestaciones superiores a las de la ley

Horario : lunes a viernes de 9:00am a 6:00pm. Sábados de 9:00am a 3:00pm

(Únicamente los días sábados en caso de requerirlo será presencial un sábado esto a consideración de alcance de meta).

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• "En MAPFRE México la inclusión laboral y la no discriminación son elementos fundamentales de nuestra cultura organizacional, creemos que el proceso de integración de Colaboradores (as) es una etapa crucial en la que identificamos personas que comparten nuestros valores y principios, confiamos en que su incorporación nos fortalece como institución al aportar su talento, conocimientos y experiencia. La confianza es la base de nuestro actuar, es por eso que certificados médicos, certificados de no embarazo y VIH, dejan de tener relevancia y no son requisito para incorporar nuevos (as) colaboradores (as). La permanencia y el crecimiento de los (las) Colaboradores (as) en MAPFRE está vinculada al compromiso, actitud y deseos de superación, elementos que son base de nuestra Responsabilidad Social."