Acerca de la empresa

Somos uno de los más importantes corporativos mexicanos en el sector químico e industrial, enfocado en la producción y comercialización de productos y soluciones de alta tecnología, nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo talento como Analista de Servicio al Cliente

Requisitos del puesto

• Estudios mínimos de Universitario , deseable Ing o Lic. Químics

• Experiencia previa en Servicio al Cliente dentro de la Industria Química

• Nivel de inglés intermedio

Responsabilidades del puesto

• Atender y resolver las consultas, quejas y reclamaciones de los clientes vía telefónica.

• Brindar un servicio de calidad, manteniendo una comunicación clara y empatica con los clientes.

• Registrar y actualizar la información de los clientes en la base de datos de la empresa.

• Seguimiento a logística y entrega de productos.

• Soporte administrativo al área Comercial.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Oportunidades de desarrollo profesional dentro de la empresa.

• Ambiente laboral agradable y colaborativo.

• Seguro de vida, de gastos médicos mayores, vales de despensa.