Somos Overclockers México, una empresa con más de 20 años de experiencia en telecomunicaciones y ciberseguridad. Reconocidos y certificados por diversos proveedores, brindamos soluciones integrales que garantizan un servicio único y diferenciado. Nuestra especialización abarca network, cybersecurity, data center, collaboration, y más.
Requisitos del puesto
Residencia: Monterrey, N.L. y su área metropolitana.
Experiencia:
Administrador de Firewall/NGFW.
Análisis de log y diagnóstico por línea de comandos o GUI.
Análisis de fallos relacionados a protocolos de ruteo.
Conocimiento de arquitecturas con HA (Alta disponibilidad).
Deseable manejo de tecnologías Firewall PAN, Cisco, Fortinet o Meraki.
Experiencia mínima de 2 años en roles similares.
Certificaciones:
Deseable CCNA (Firepower, ASA), CCNP Security o en proceso.
Deseable Fortinet NS4 y NSE5.
Deseable Palo Alto Networks PCNSA.
Deseable CompTIA Network+
Inglés:
Nivel intermedio [B1/B2] (capaz de comunicarse verbalmente con el soporte de fabricante y redactar correos técnicos en inglés).
Conocimientos clave:
FW y NGFW (VPN, NAT, VLAN, ACL, QoS, URL filtering, Zonas, Interfaces, Objetos, Servicios, Inspección de políticas).
Protocolos de red (BGP, OSPF, EIGRP, DNS, NTP).
Protocolos de seguridad (SSL/TLS, IPsec, VPN)
Troubleshooting de Routing, Switching en infraestructura LAN/WAN.
Análisis de logs y diagnóstico de tráfico bloqueado o permitido.
Servicios de red ICMP, ARP, DHCP, DNS, NAT.
Certificados de autenticación.
Fundamentos de SD-WAN.
Arquitecturas de seguridad perimetral y segmentación de red.
Habilidades clave
Capacidad para analizar fallos de conectividad, latencia, caídas de servicios.
Escalamiento adecuado a nivel 3 si es necesario.
Resolución de problemas complejos y pensamiento analítico.
Comunicación efectiva con clientes y equipos internos.
Trabajo colaborativo en entornos dinámicos.
Autonomía en la ejecución de actividades técnicas.
Enfoque en cumplimiento de SLA y orientación a resultados.
Planificación y administración de tareas.
Generación efectiva de reportes ejecutivo-técnicos.
Documentación responsable de tickets asignados mediante ITSM.
Orientación al Cliente.
Responsabilidades del puesto
Atención y resolución de incidentes, requerimientos y proyectos en tecnologías Firewall, DNS security y NAC.
Escalamiento de problemas complejos y trabajo conjunto con el TAC de Cisco, Fortinet, Palo Alto Networks.
Análisis y diagnóstico de fallos en tecnologías adyacentes a Firewall tipo Router, Switch y SD-WAN.
Monitoreo continuo del desempeño de la red, redundancia y solución de cuellos de botella.
Generación de documentación técnica y entrega de capacitación interna.
Participación en iniciativas de mejora continua, implementación, integración y nuevos despliegues tecnológicos.
Actualización constante sobre nuevas tecnologías, tendencias y mejores prácticas en IT Security y Networking.
Prestaciones y beneficios adicionales
Prestaciones superiores a las de la ley.
Estabilidad laboral.
Plan de desarrollo profesional en un entorno de alta tecnología.
Apoyo en certificaciones.
Participación en proyectos innovadores y de impacto.
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Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.