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Buscamos Gerente de Ama de llaves

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Experiencia mínima de 3 años en hoteles mayores a 500 habitaciones

Edad. 30 a 50 años

Tus principales funciones serian:

• Garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio y de calidad 4 diamantes en área de cuartos y áreas públicas para mantener la certificación AAA.
• Generar comunicación efectiva tanto con los colaboradores como con otros Departamentos para mantener un clima laboral de calidad.
• Crear el calendario de capacitación en el servicio de manera mensual para mantener actualizado al personal a su cargo.
• Supervisar que el servicio de los huéspedes VIP se lleve a cabo de la manera estipulada garantizando que reciban el trato respectivo.
• Revisar periódicamente el pronóstico de ocupación para asegurarse de que se lleven a cabo cargas de trabajo adecuadas.
• Garantizar el cumplimiento de los programas de mantenimiento profundo, limpieza profunda, lavado de tapiz y pulido de mármol por lo menos tres veces al año por habitación para asegurar la presentación de las áreas del hotel.

Conocimientos y Habilidades

• Programas de limpiezas y mantenimiento en habitaciones
• Control de calidad
• Llaves maestras
• Control de gastos y presupuestos
• Manejo químicos de limpieza
• Inventarios de equipo operación y blancos

Competencias

• Conocimiento del Negocio
• Orientación a Resultados y Desempeño
• Adaptabilidad y aprendizaje
• Enfoque al cliente
• Liderazgo y desarrollo de colaboradores
• Confiabilidad y constancia

Ofrecemos

Sueldo competitivo

Prestaciones superiores y de Ley

Vales de despensa

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