The Anglo Foundation

Fundación con más de 80 años siendo líder en enseñanza del inglés y preparación de profesores de inglés, está en búsqueda de tu talento como:

ESPECIALISTA DE RETENCIONES (CALL CENTER - RETENCIONES EDUCATIVAS)

Lugar de trabajo: The Anglo Antonio Caso, alcaldía Cuauhtémoc, CDMX).

Requisitos:

• Bachillerato concluido CON CERTIFICADO o licenciatura trunca o en curso.
• Experiencia en telemarketing, call center, ventas, cierre de ventas, atención al cliente, seguimiento a usuarios, clientes o alumnos inscritos.
• Experiencia en administración de un CRM.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y atención al cliente.
• Disponibilidad para trabajar 100% PRESENCIAL. Lunes a viernes jornada completa, sábado medio día.

Actividades:

• Atender llamadas de prospectos interesados en productos y servicios ofrecidos por la fundación.
• Atender, dar seguimiento y ayudar de forma eficiente a los alumnos en su ruta de aprendizaje, ofrecer soluciones efectivas.
• Identificar los motivos de deserción y áreas de oportunidad del servicio y/o producto.
• Labor de retención y recuperación de alumnos.
• Elaboración de Reportes.
• Trabajo en equipo.

Ofrecemos:

• Sueldo base mensual de $9,000 pesos brutos.
• Comisiones adicionales (esquema de incentivos).
• Prestaciones de ley
• Prestaciones Superiores a las de ley (despues de 2 meses): Seguro de Gastos médicos Mayores, Vales de Despensa, Seguro de Vida, Fondo de Ahorro, Seguro dental, Becas para estudiar inglés.
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional
• Contratación directa con The Anglo Foundation.

Interesados que cubran el perfil, postularse a través de este medio.