Esta posición es responsable de gestionar y dar seguimiento a solicitudes de clientes, asegurar la precisión en las órdenes y brindar soporte técnico y postventa. Requiere un alto nivel de inglés, habilidades de comunicación efectiva y coordinación con equipos internos. El enfoque principal es garantizar la satisfacción y retención del cliente a través de un servicio oportuno, claro y profesional.

Detalles del cliente

Empresa global especializada en soluciones de medición, control, automatización y temperatura, con fuerte presencia en industrias como manufactura, energía, HVAC, alimentos, laboratorios y procesos industriales.

Surge de la integración de dos marcas líderes en instrumentación, sensores y sistemas de adquisición de datos. Con operaciones en América, Europa y Asia, ofrece un entorno profesional multicultural donde se valora la atención al cliente técnico, la innovación y la precisión.

Descripción de la oferta

El/la especialista en atención al cliente y captura de pedidos es responsable de verificar, ingresar y dar seguimiento a órdenes de compra, asegurando precisión en la información y una experiencia satisfactoria para el cliente. Esta posición es clave dentro del equipo de Customer Experience y tiene impacto directo en la fidelización del cliente.

Perfil del candidato

Oferta de empleo

• $35-000-$39,000 brutos mensuales
• Prestaciones superiores a las de la ley