Vacante: Team Leader de Operaciones

Empresa: Sirk Global Logistics

Ubicación: Apodaca N.L. (modalidad híbrida)

Sueldo: $20,000 - $25,000 mensuales brutos

Tipo de puesto: Tiempo completo

¿Quiénes somos?

En Sirk Global Logistics, somos especialistas en transporte internacional y soluciones logísticas integrales. Nos enfocamos en brindar un servicio ágil, transparente y personalizado a nuestros clientes, y estamos en búsqueda de un/a Team Leader de Operaciones comprometido/a con la excelencia y el liderazgo.

Objetivo del puesto:

Coordinar y supervisar al equipo operativo, garantizando una ejecución eficiente de los procesos logísticos y un alto nivel de atención al cliente. Serás responsable de asegurar la calidad del servicio, resolver incidencias y mejorar continuamente la operación.

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Responsabilidades principales:

• Liderar al equipo operativo en sus actividades diarias (embarques, seguimiento, coordinación con proveedores y agentes).

• Asegurar la correcta atención y seguimiento a clientes nacionales e internacionales.

• Resolver incidencias de forma ágil y mantener una comunicación clara y efectiva con los clientes.

• Dar seguimiento a KPIs, generar reportes de desempeño y proponer mejoras.

• Coordinarse con áreas internas (ventas, administración, tráfico) para asegurar el cumplimiento de procesos.

• Capacitar, motivar y evaluar al equipo de trabajo.

• Participar en la implementación de nuevos procesos y herramientas operativas.

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Requisitos:

• Licenciatura en Comercio Internacional, Logística, Negocios Internacionales o afín.

• Experiencia mínima de 3 años en operación logística internacional (freight forwarding o similar).

• Experiencia previa liderando equipos.

• Excelente actitud de servicio, orientación a resultados y habilidades de comunicación.

• Dominio intermedio de inglés (lectura y escritura).

• Manejo de herramientas digitales y plataformas de gestión logística.

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Ofrecemos:

• Sueldo competitivo: $20,000 a $25,000 brutos mensuales (según experiencia).

• Seguro de vida.

• Gastos médicos mayores.

• Modalidad híbrida de trabajo.

• Prestaciones de ley.

• Oportunidad de crecimiento en una empresa en expansión.

• Excelente ambiente laboral y enfoque en desarrollo profesional.

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¿Te apasiona la logística y el liderazgo?

Postúlate y forma parte de una empresa dinámica, cercana y con visión internacional.

En Sirk Global Logistics, el talento es nuestro motor.