Jefe de Servicio al Cliente y Logística

En Niuco, industria especializada en la producción de alimentos, estamos en busca de talento que comparta nuestra pasión por brindar un servicio excepcional y asegurar operaciones logísticas eficientes.

¿Qué harás en este rol?

Como Jefe de Servicio al Cliente y Logística, coordinarás las operaciones internacionales y de última milla para garantizar el completo suministro para nuestros clientes, conformando un entorno logístico enfocado al servicio al cliente.

Principales responsabilidades:

• Supervisar y desarrollar al equipo de Servicio al Cliente.
• Asegurar el correcto abastecimiento, seguimiento y atención al cliente.
• Coordinar la logística de última milla y de exportaciones, trabajando con proveedores de transporte y aduanas (manejo de Incoterms).
• Monitorear indicadores clave (KPIs) y generar reportes estratégicos.
• Gestionar inventarios bajo el proceso S&OP.
• Impulsar una cultura de mejora continua y colaboración interdepartamental.

Requisitos:

• Experiencia en puestos similares (servicio al cliente y logística).
• Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas.
• Conocimiento en gestión de pedidos, logística y control de inventarios.
• Deseable experiencia con S&OP y herramientas tecnológicas de gestión.

Lo que ofrecemos:

• Ser parte de una empresa con propósito y enfoque en la innovación.
• Un entorno de trabajo colaborativo y en constante crecimiento.
• Oportunidades de desarrollo profesional.

Ubicación: Azcapotzalco, Vallejo.

Ocasional Naucalpan y Querétaro