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Hace 1 día
Asesor de servicio a cliente
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Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
TemporalHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
Empresa líder en el giro alimenticio, Sigma Foodservice, está en búsqueda de un Asesor/a de Servicio a Clientes cubre incapacidad por maternidad para su equipo en Veracruz, Veracruz. Sigma Foodservice es una empresa reconocida en la industria alimentaria, con una trayectoria de excelencia y compromiso con la calidad de sus productos. Formar parte de Sigma Foodservice significa unirte a un equipo innovador y dedicado a ofrecer lo mejor a sus clientes.
Requisitos
Responsabilidades
- Contacto con crédito y cobranza.
- Brindar información clara al cliente en temas de precios, logística, productos, reclamos, etc.
- Seguimiento de logística y nivel de servicio a cliente.
- Principal contacto entre Cliente.
- Dar promoción y empuje a nuevos productos.
- Ampliar la gama de productos que maneja el cliente (informar mínimo de compra por pedido).
- Brindar servicio a los clientes más representativos del CEDI / Región.
- Apoyar a Asesores con las ventas más altas del CEDI / Región.
- Alimentar y depurar base de datos actual (Máster Clientes).
- Generar refacturaciones solicitadas por asesores de ventas diarias.
- Validar objetivos para el SVO.- Estructurar fichas de contacto diaria.
- Bajar información y señales oportunas al equipo de trabajo.
- Monitoreo de procesos y calidad en las llamadas.
- Seguimiento a errores de captura.
- Desarrollo de clientes bracket e y x.
- Migración de clientes de venta telefónica a venta en línea a través de la plataforma web.
- Empuje a desfogue de producto consumo preferente próximo.
Prestaciones y beneficios adicionales - 30 días de aguinaldo. - 12 días de vacaciones. - Fondo de ahorro. - Caja de ahorro. - Vales de despensa. - Seguro de vida. - Prima vacacional. - Y más beneficios atractivos.
ID: 20535684