Educación mínima requerida: Universitario sin titulo
Detalles
Contratación:
Permanente
Horario:
Tiempo completo
Espacio de trabajo:
Presencial
Descripción
Acerca de la empresa
'ESTRAL SOLUTIONS SA DE CV' es una empresa líder en el sector de fabricación de sistemas de almacenaje. Nuestra empresa se destaca por su compromiso con la calidad y la innovación. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde se fomenta el crecimiento profesional y personal de nuestros empleados.
Ubicación: Apodaca, Nuevo León.
Competencias:
Analítico
Proactivo
Actitud de servicio
Manejo de CRM y plataformas de monitoreo
paquetería básica de office
Responsabilidades del puesto
Monitoreo de llamadas/mensajes de clientes
Gestión de equipos: Supervisar, motivar y guiar a los agentes
Monitorear el desempeño individual y grupal identificando áreas de oportunidad por agente
Asegurar que los agentes alcancen las metas mensuales establecidas
Implementar estrategias para fortalecer habilidades del equipo como técnicas de prospección, generación de citas, seguimientos,etc
Implementar cronogramas claros de actividades
Creación de nuevos negocios Triple AAA
Elaboración de informes y reportes para presentación a gerencia y dirección
Asignación de prospectos generados por medio de marketing
Atención personalizada sobre objeciones
Mantenimiento de bases y detección de errores
Realizar plan de trabajo con equipo, seguimiento a activades
Ingreso de bonos y/o comisiones mensuales al departamento administrativo
*Interesados postularse por este medio
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.