Nipro Medical de México, S. A. de C. V. es una empresa líder en el sector de la salud, con una reputación sólida en la provisión de productos y soluciones médicas de alta calidad. Con una trayectoria de excelencia en el cuidado de la salud, nos destacamos por nuestra innovación y compromiso con el bienestar de la comunidad. Ubicados en Lomas de Chapultepec II Sección, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y colaborativo que prioriza el crecimiento profesional y personal de nuestros empleados.

Estamos sumando personal en nuestra área de ventas, buscamos:

"Asesor de Servicio al Cliente - Dispositivos Médicos"

Requisitos del puesto:

Educación: Técnico o Licenciatura en áreas administrativa, de salud o a fin.

Habilidades de negociación y resolución de dudas a clientes.

Habilidades y competencias:

• Planeación y organización
• Organización y atención al cliente
• Facilidad de palabra
• Buena presentación (saludable)
• Trabajo en equipo
• Empático
• Amable
• Puntual

Conocimientos:

• Manejo de sistemas ERP (preferente SAP, Ocracle, etc)?
• Dominio de paquetería Office
• Conocimiento básico en productos médicos o interés en aprender

Actividades a realizar:

• Atender llamadas, correo, y mensajes de clientes de manera oportuna y con enfoque de solución.
• Capturar y dar seguimiento a pedidos de productos en el sistema ERP
• Coordinar entregas con el área de logística y confirmar recepción con clientes
• Gestionar garantías, devoluciones con las áreas involucradas
• Dar seguimiento posventa para satisfacción del cliente
• Mantener actualizada la base de datos de clientes y el historial de atención
• Apoyar al equipo comercial con información y documentación requerida
• Cumplir con los estándares de calidad y normativa del sector médico

Prestaciones y beneficios adicionales:

• Prestaciones de ley
• SGMM
• 30 días de aguinaldo
• Sueldo quincenal
• 25% de prima vacacional
• Pago de bonos a meta alcanzada

Horario de lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm

Sucursal Guadalajara, Jalisco