¿Quiénes somos? Desde hace más de cuatro años nos posicionamos como una de las primeras y mejores financieras que usan la tecnología para proporcionar servicios de préstamos personales para mejorar la calidad de vida de nuestros usuarios, sabes que si trabajamos en equipo podemos llegar a cada vez más personas.

Buscamos un talento que se integre al equipo de Cobranza que tenga las siguientes características:

· Escolaridad deseable bachillerato concluido y/o licenciatura.

· Experiencia comprobable en cargos como ejecutivo de cobranza en ramas financieras.

· Alta capacidad de negociación.

· Habilidad de solución de problemas

· Orientación al cliente como competencia

· Tolerancia a la frustración

Habilidades especiales:

· Capacidad de atención de manera directa con los clientes

· Habilidad de solución de problemas

· Facilidad de palabra

· Tolerancia a la frustración y la demora

· Empatía con los clientes ante sus necesidades.

· Brindar orientación al cliente

Tu día a día consistirá en:

· Brindar el mejor servicio de cobranza de manera oportuna para que su experiencia sea satisfactoria.

· Solucionar de acuerdo a las políticas las diferentes necesidades y/o consulta de los usuarios de la aplicación.

· Cumplir y darles seguimiento a las políticas del área.

· Alcanzar de manera diaria y mensual los indicadores y objetivos del puesto solicitados por la coordinación y la alta dirección.

· Canalizar casos especiales con el área operativa correspondiente para brindarle al cliente la solución.

Ofrecemos:

Salario mensual bruto base de $9000 pesos.

Bono de puntualidad de 500 pesos mensual, pago a nómina.

Bono de desempeño semanal de $500 pesos semanal, pagando en efectivo

horas extras pagadas

Prestaciones de ley

Comisiones por recuperación

Capacitación constante

Crecimiento a mediano y largo plazo

Plan de carrera y sucesión

Bonos anuales.

Vales de referidos de $300 pesos

Horario corporativo de L a V de 9:30 a.m. a 6:30 p.m. , sábado o domingo de 10 am a 4 pm. El descanso es rolado entre el sábado y el domingo.

Pago de Horas extras

La posición es 100% presencial para laborar cerca de metro Polanco, enfrente de Liverpool Polanco.