Acerca de la empresa

Empresa líder en el sector educativo, comprometida con la excelencia académica y el desarrollo profesional de su equipo. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y multicultural, brindando oportunidades de crecimiento y aprendizaje continuo para nuestros colaboradores. Ubicación: Santa Catarina, Nuevo León.

Requisitos del puesto

• Educación: Graduado universitario con título en Tecnologías de la Información, Informática Administrativa u otra carrera afín.
• Experiencia mínima: 3 años en soporte técnico y coordinación de equipos.
• Habilidades: Dominio del inglés intermedio-avanzado, conocimiento en sistemas MacOS, Windows, iOS, habilidades de organización, liderazgo, comunicación efectiva y orientación al servicio.
• Lugar: Santa Catarina, Nuevo León, 100% presencial.

Responsabilidades del puesto

• Supervisar y dar seguimiento al equipo de soporte técnico, tickets y escalaciones.
• Gestionar cuentas y accesos para alumnos, docentes y personal.
• Administrar inventario de hardware, software, licencias y equipos.
• Coordinar atención a usuarios, impresión de credenciales y soporte a plataformas (biblioteca, sistemas internos).
• Mantener relaciones con proveedores y garantizar renovaciones de servicios.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo mensual competitivo de 18,000 a 20,000 brutos.
• Ambiente colaborativo y multicultural.
• Oportunidades de crecimiento y aprendizaje continuo.
• Prestaciones superiores a las de ley como:

* Seguro de Gastos Medicos Mayores, Seguro de Vida, 30 días de aguinaldo, 50% de Prima vacacional, acceso a opciones de bienestar subsidiadas.

Si estás interesado en formar parte de una comunidad educativa con impacto global y asumir el reto de ser parte de nuestro equipo, ¡no dudes en postularte!