Importante empresa en soluciones de IT busca talento como tú, estamos en busca de un profesional en Tecnologías de la información con experiencia en soporte técnico y atención a usuarios, para la posición de:

INGENIERO DE SOPORTE TECNICO

Responsabilidades:

• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
• Brindar atención personalizada a usuarios.
• Reparar fallas en equipos de cómputo, sustituyendo piezas en caso necesario.
• Atención a tickets de soporte y mantener documentación actualizada

Requisitos:

• Técnico o Ingeniero en sistemas, informática o afín
• Experiencia mínima de 2 años como ingeniero de soporte técnico local y remoto, manejando sistemas de gestión de tickets como Service Now y Remedy.
• Manejo de Office: Manejo avanzado, Windows y software de conexión remota
• Mantenimiento y configuración de las aplicaciones en los centros de cómputo
• Experiencia en atención de tickets y gestión de inventarios y responsivas
• Conocimiento en Mejores prácticas de servicio de TI

Ofrecemos:

Salario libre mensual de $8.500 a 9,500

Prestaciones de ley

Horario de Lunes a Viernes