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Propósito del puesto:

Ejecución y gestión de la estrategia de formación y logística de People Engagement, asegurando el logro los objetivos de capacitación y del área establecidos con el negocio, dentro de los Formativos, Academias y Proyectos de Formación y estratégicos, para la Dirección de Wealth Personal Banking y Red de Sucursales.

Principales Responsabilidades:

• Generar y coordinar bases de datos efectivas para la operación de la estrategia de People Engagement, tanto en Formativos, Academias, Capacitación del día a día y Proyectos Estratégicos de Formación.
• Gestionar la logística de los viajes de capacitación, para los roles asignados de la estrategia de People Engagement, con el objetivo de garantizar su asistencia y cumplimiento al programa o curso asignado.
• Seguimiento en los grupos programados de capacitación y programas del área, generando Reporte de Asistencia, Incidencias, y generación de Indicadores clave de negocio.
• Comunicación continua y efectiva en la ejecución de la estrategia con Puntos de Contacto Internos (Staff) y Externos (Proveedores), en la gestión de información de las audiencias para las estrategias de People Engagement.
• Administrar eficientemente la información acerca del detalle de las audiencias relacionados con los programas estratégicos de People Engagement, que permitirán la administración eficiente del presupuesto, llevando un control del presupuesto, gastado, disponible y proyectado; alineado a los criterios organizaciones de ahorro.
• Soporte y seguimiento en actividades administrativas y de ejecución en los programas de capacitación y programas del área.
• Revisión y apoyo de construcción de materiales de capacitación, así como generar reportes de cambios en las versiones finales de los documentos.

Requirements

• Experiencia de 2 años o más en áreas afines a Capacitación y Formación organizacional.
• 2 años o más gestionando base de datos e información, y con relacionamiento con proveedor interno y externo.
• 2 años o más de experiencia de servicio al cliente.
• Ingeniería o Licenciatura Económico Administrativa terminada.
• Inglés Intermedio / Avanzado (conversacional)

Conocimiento en:

• Paquetería Microsoft 360 (Excel, Word, Teams, Power Point, Notes)
• Herramientas tecnológicas (Zoom, intralinks, Sharepoint)
• Excel Intermedio / Avanzado (Manejo de bases de datos, fórmulas, tablas dinámicas)
• SQL (deseable)

En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades.

Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.

En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales.

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